Канал зв’язку | Графік роботи | Середній час відповіді | Доступність для українців |
Онлайн-чат | 24/7 | 1–3 хвилини | Так |
Електронна пошта | 24/7 | до 2 годин | Так |
Telegram/Instagram/Facebook | 10:00–22:00 | 10–30 хвилин | Так |
Розділ FAQ на сайті | Постійно | Миттєво | Так |
Кожен гравець з України має змогу звернутися до служби підтримки Marvel Casino, якщо виникають технічні питання, труднощі з фінансовими операціями чи проблеми з бонусами. Команда сапорту працює цілодобово і прагне вирішити будь-яку ситуацію якомога швидше та якісніше. Усі оператори володіють українською мовою, що гарантує комфортне спілкування для громадян України. Marvel Casino враховує регіональні особливості, тому відповідь буде адаптована саме під українських гравців.
Якщо питання не потребує миттєвої відповіді, українським користувачам зручно скористатися електронною поштою. Щоб звернутися таким способом, достатньо надіслати лист із описом проблеми та контактними даними на офіційну адресу Marvel Casino. У листі бажано вказати ID акаунту, прикріпити скріншоти, якщо потрібно, та зазначити тему звернення. Це надійний та документований спосіб комунікації, зручний для важливих питань, які потребують детального розгляду.
Для українських гравців, які потребують миттєвого вирішення питання, чат є ідеальним варіантом:
Чат підтримки дозволяє вирішувати ситуації в режимі реального часу – від підтвердження виведення коштів до технічних налаштувань.
Marvel Casino активно розвиває комунікацію з українською аудиторією через популярні соцмережі. Там публікуються новини, акції, бонуси, промокоди та поради. Серед найактивніших каналів:
Підписавшись на офіційні сторінки, українці завжди будуть в курсі нововведень на Marvel Casino.
Потрібна криптовалюта? Купи зараз!